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トライアルキット内容
保育施設側で何かを用意する必要はございません。返送用の伝票も合わせてお送りしますので、トライアル期間が終了しましたら速やかにご返送ください。
トライアルについて
トライアル手順
注意事項
※子どもがポールに触れたり遊ばないようにご配慮ください。
※子どもがポールに寄りかかったり、よじ登ったり、引っ張らせないようにご配慮ください。
※ポールの周りに子どもだけで放置せず、近くに子どもがいる場合は職員が目を離さないようにしてください。
※職員が近くを通る際にも、十分ご注意ください。
1. トライアルの申込み
お申込後に、仮設用ポールとトライアル用カメラ、タブレット等の機器をお送りします。
2. カメラの設置
送られてきた仮設用ポールとトライアル用カメラを組み立てて、室内に設置してください。
3. カメラの起動
付属のタブレットのベビモニアプリからカメラを起動してください。
4. 映像の確認
映像を確認しながら、子どもを撮影範囲内に配置してください。
5. 記録の開始
ベビモニアプリを操作して記録を開始することができます。
よくある質問
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起動時にIDとパスワードを求められます。ネットワークにつながっていない、もしくはサーバーにアクセスできていない状態ですので、WiFi接続状況をお確かめください。
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IDとパスワードを忘れてしまいました。IDはタブレット裏のラベルを参照してください。 またパスワードを忘れてしまった場合は、説明書の記載内容をご確認ください。
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違う対象のカメラにログインしてしまいました。ログアウトできません。一度、ベビモニのアプリをアンインストールしてから、再度インストールしてからログインし直してください。
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園児や保育士の登録情報を間違えてしまいました。タブレットアプリからは登録情報の編集や削除が行えません。サポートまで問い合わせてください。
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記録を開始しても、「カメラから画像を取得できませんでした」と表示されてしまいます。カメラがネットワークに接続できていない状態です。施設のネットワークが停止していないかまずご確認ください。問題ないようでしたらカメラ側に問題がありますのでサポートまで問い合わせください。
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記録を開始しても、「検知対象が見つかりませんでした」と表示されてしまいます。顔が正常に認識できていない状態ですので、カメラに映る範囲に寝かせられているか、障害物がないか、部屋が暗すぎないかなどを確認してください。
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午睡チェック機能が使える時間を教えてください。午睡チェック機能は、7時から19時までの時間帯にご利用が可能です。
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午睡チェック機能利用前の午睡(方向)記録を変更できますか。記録や編集は可能です。ただし自動午睡チェック機能が利用中である必要があります。
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午睡チェック機能利用終了後に午睡(方向)記録は修正できますか。原則できません。午睡チェック機能利用中に変更作業を完了してください。
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アラートがよく鳴ってしまうのですが、どうしたら直りますか。・撮影範囲ギリギリに寝かせている。 ・部屋が明るすぎる、暗すぎる。 ・毛布等で顔を隠してしまっている。 ・カメラ近くに物があり、邪魔をしてしまっている。 ・映像で見た時に子どもを斜めに寝かせている。 こういった場合に認識精度が悪いことがありますので、適宜ご確認をお願いします。
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△の！マークが出るのはどうしてですか。一度認識した子どもを認識できなくなった場合に表示されます。 またネットワークエラー時にも表示されますので、それぞれ問題ないかご確認ください。
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◯に矢印マークは何を意味していますか。午睡記録をマニュアルで変更した場合に表示されるマークです。
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ICTシステムと連携がしたいです。コドモンもしくは、WEL-KIDSとの連携が可能です。サポート側で連携作業を行いますのでお気軽にご連絡ください。
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システム連携後に園児を追加したいのですがどうすれば良いでしょうか。園児の連携登録設定を行う必要がありますので、サポートまでご連絡ください。
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システム連携の仕組みはどうなっているのですか。当日中の午睡記録データを連携先のシステムへ上書きする仕組みになっています。当日中は連携先の情報を変更してもベビモニ側のデータが上書きしますのでご注意ください。
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AIとありますが、顔認証ができるのでしょうか。顔認証の機能はございません。園児と姿勢の認識をAIの仕組みで行なっています。
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カメラの動作保証について教えてください。動作保証期間は3年間です。 ・3年未満にお客様に非がない場合は、無償にてカメラ交換をいたします。 ・3年未満でお客様に非がある場合は、有償にてカメラ交換を承ります。 ・3年を超過してのカメラ交換は、有償での交換となります。
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